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Sobre nosotros2019-06-28T11:06:27+02:00

Preguntas frecuentes

¿El fotomural/papel pintado se puede limpiar?2019-05-20T15:47:51+02:00

Nuestros fotomurales/papeles pintados se producen en el material impermeable, por lo que se puede limpiar suavemente con un paño húmedo.

Si pido un tamaño más pequeño de un fotomural ¿recibiré el motivo completo o sólo una parte?2019-05-20T15:47:35+02:00

Si pides un tamaño más pequeño, recibirás el motivo completo, reducido en proporción al tamaño.

¿Cuáles son las características técnicas del papel pintado?2019-05-20T15:47:16+02:00

El papel pintado es un material Tejido-no tejido, con un gramaje de 130g/m2. La anchura de un rollo es de 60cm. Se usa tecnología de inyección de tintas.

¿Se pueden lavar o mojar los vinilos?2019-05-20T15:46:57+02:00

Algunos sí y otros no. Si el vinilo es de un único color y está solamente recortado con el plotter de corte, es decir, que no se ha impreso con impresión digital podrá mojarse y lavarse con productos suaves de limpieza como jabón o spray multiusos. Si el vinilo tiene muchos colores eso significa que se ha impreso con una impresora digital de inyección de tintas, por lo que, si usas productos de limpieza puedes ir eliminando el color de las tintas poco a poco.

¿Puedo cambiar o abonar un vinilo?2019-05-20T15:46:40+02:00

Si cuando recibas el vinilo no te gusta puedes cambiarlo por otro o pedir el reembolso del dinero. En ambos casos correrán a tu cuenta los costes del trasporte para hacernos llegar el vinilo. Si está en perfectas condiciones cuanto lo recibamos te abonaremos el importe de la compra o te mandaremos un nuevo vinilo.

¿Dejan marcas cuando se quitan los vinilos?2019-05-20T15:46:23+02:00

Si un vinilo ha estado mucho tiempo pegado es posible que al retirarlo nos quede la silueta marcada en la pared debido a la cola del mismo vinilo. Inevitablemente con el paso del tiempo las paredes cambian de color y la zona donde estaba instalado el vinilo va a ser distinto del resto de pared.

¿Una vez instalado el vinilo, puedo retirarlo y pegarlo en otra ubicación?2019-05-20T15:45:57+02:00

No. Una vez aplicado lo puedes retirar, pero no recolocar en otra zona o superficie. Al retirarlo pierde su nivel de adherencia óptimo y por esta razón no te pegaría lo suficiente si pretendes cambiarlo de sitio.

¿Cuáles son los plazos de entrega?2019-05-20T15:45:21+02:00

El plazo de entrega normalmente es de 48 horas para productos en stock y de 4-7 días para el resto. Al realizar el pedido es muy importante indicar un teléfono de contacto para facilitar la entrega en caso de no estar en casa en el momento que llega el pedido.

¿Qué recibiré con mi pedido?2019-05-20T15:45:01+02:00

Cuando compre un vinilo recibirá un tubo de cartón rígido con el vinilo enrollado cuidadosamente en su interior e instrucciones detalladas para su colocación.

Si su pedido es un cuadro de lienzo, recibirá un cuadro fabricado artesanalmente con el bastidor de madera incluido y montado listo para colocar en la pared, envuelto en papel burbuja para garantizar que le llegue sin ningún desperfecto. Además, en el paquete recibirá una bolsita con dos anillas para enroscar en el bastidor para colgarlo.

Si su pedido es papel pintado recibirá tantos rollos de papel como haya comprado envueltos en una bolsa de plástico y dentro de una caja de cartón.

¿Lo puedo aplicar yo mismo/a?2019-05-20T15:44:44+02:00

Lo puedes hacer tú mismo/a sin problemas. En cada pedido recibirás instrucciones de aplicación que te serán muy fácil de seguir para conseguir el mejor resultado.

¿Se puede colocar un vinilo en paredes rugosas tipo gotelé?2019-05-20T15:44:22+02:00

Es posible pegar un vinilo en una pared con una rugosidad leve pero la durabilidad probablemente no será la misma que en una superficie lisa. Además, la aplicación se tiene que hacer con mucha cura para evitar que queden bolsas de aire que provoquen que el vinilo se desprenda de la pared. Desde KC Decoración siempre que se quiera pegar un vinilo en una superficie levemente rugosa, aconsejamos utilizar un secador de pelo en el proceso final del pegado para facilitar la máxima curvatura del vinilo adaptándose a la forma de la pared. Además, al aplicar calor la cola del vinilo se derrite más fácilmente y en consecuencia se pega con más facilidad.

¿Dónde puedo aplicar un vinilo?2019-05-20T15:43:57+02:00

Se puede aplicar sobre cualquier superficie lisa no porosa como paredes lisas, cristaleras, ventanas, azulejos, mobiliario, armarios, suelos, etc.

¿Qué es un vinilo?2019-05-20T15:43:28+02:00

Es un producto caracterizado por ser un material autoadhesivo con textura suave, y flexible. Existen de diferentes acabados y calidades distintas, concretamente el que utilizamos en KC Decoración es un vinilo de alta calidad, nuestros proveedores son empresas nacionales y lo tenemos disponible en acabado brillo o mate.

Este producto tiene gran cantidad de aplicaciones, destaca por su versatilidad en aplicaciones en la decoración ya que permite personalizar cualquier tipo de superficie tanto en exterior como en el interior.

Garantía de calidad

En KC Decoración trabajamos para garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, es por eso que, nos esforzamos en que nuestros productos sean de la máxima calidad. ¿Y cómo conseguimos esto?

  • Todos los materiales que utilizamos para fabricar nuestros productos son de proveedores nacionales de confianza, no utilizamos materiales asiáticos de baja calidad o similares.
  • Los productos son fabricados manualmente por un equipo con gran experiencia que revisa hasta el último detalle que el producto esté en óptimas condiciones antes de enviarlo a nuestros clientes.
  • La comunicación con nuestros proveedores y empresas de transporte encargadas de que el producto llegue a su destino, es fluida y trabajamos codo con codo para que los pedidos salgan adelante en tiempo récord y sin incidencias.
  • La principal razón de la calidad de nuestros productos es la ilusión y el cariño que ponemos al fabricar cada uno de los pedidos de nuestros clientes. KC Decoración es una empresa joven, creada por jóvenes emprendedores que aman lo que hacen y trabajan duro para ofrecer la mejor experiencia y garantizar la mayor satisfacción de sus clientes.

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